Mon expertise du secteur animalier

Diplômée Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire échelon 5 et ancienne entrepreneuse en toilettage,
j’ai évolué pendant plus d’une décennie dans l’écosystème des professionnels animaliers, des petites structures familiales aux grandes cliniques d’urgence 24h/24.

Une expérience terrain de plus de 10 Ans dans l'univers animal

Emilie, assistante digitale experte en services pour professionnels animaliers
Empreinte de chien stylisée – service dédié aux vétérinaires et métiers de la santé animale
Ce que cela change pour votre activité

Je comprends votre univers

  • Vocabulaire spécialisé : je maîtrise les termes techniques de votre secteur
  • Enjeux spécifiques : j’anticipe les besoins particuliers des métiers animaliers
  • Relation avec les propriétaires : je connais les enjeux émotionnels et les attentes
  • Réglementations sectorielles : je comprends les contraintes légales et sanitaires
  • Saisonnalité et cycles : j’adapte mon accompagnement aux rythmes de votre activité

Une assistante à votre image

Grâce à mon expérience terrain, je peux :

  • Rédiger vos communications avec le bon ton et les bons mots
  • Organiser vos plannings en tenant compte de vos spécificités métier
  • Créer des contenus réseaux sociaux qui parlent vraiment à votre clientèle
  • Gérer votre administratif en comprenant vos processus et contraintes
  • Conseiller sur les outils adaptés à votre secteur d’activité

Mes qualités reconnues

  • Polyvalence et adaptabilité : habituée aux environnements changeants
  • Rigueur et organisation : essentielles en milieu médical
  • Réactivité et anticipation : acquises en gestion d’urgences
  • Sens de l’écoute et empathie : développés au contact des propriétaires

Ce que je peux vous apporter

  • Gestion administrative : 
    tri et organisation de votre boîte mail pour des réponses plus rapides et efficaces, mise en ordre et réorganisation des dossiers clients, gestion d’agenda et de planning, préparation de modèles de documents (ordonnances, fiches post-op, suivi nutrition…), relances clients (RDV, vaccins, contrôles, suivi API/APE…)

  • Communication digitale :
    Création et gestion de contenus sur réseaux sociaux (définition de la stratégie de communication, création du calendrier éditorial, création de contenus pour les réseaux sociaux avec textes, visuels et légendes, mise en ligne et programmation des publications), fiche Google My Business, site web….

  • Relation client :
    Création et envoi de newsletters, de questionnaires de satisfaction, rédaction de fiches conseils, préparation et envoi de consignes post-consultation ou post-chirurgie.

  • Pré-comptabilité :
    Classement de documents, relances impayés, rapprochements bancaires.

  • Support RH :
    Tenue du registre du personnel, suivi des éléments variables de paie, rédaction de documents internes (livrets d’accueil, procédures…)

Et si on travaillait ensemble ?
Et si on travaillait
ensemble ?

Choisir une assistante digitale qui connaît l’univers animalier, c’est gagner du temps dès le premier jour et éviter les incompréhensions. Mon expérience terrain est votre garantie d’un service adapté et professionnel, quel que soit votre métier dans le secteur animalier.